Telenco

Vos missions

Au sein de la direction marketing de Telenco, vous serez positionné(e) au cœur de l’entreprise et de son développement en étant le ou la principale référente technique de toutes nos gammes de produits existantes ou à venir, en apportant votre expertise technique et en faisant monter en compétence les équipes sur ces gammes. Les produits concernent l’ensemble des gammes de Telenco : câbles optiques, systèmes de fixations et ancrages, équipements poteaux, boitiers et coffrets, système de connectivité, cordons, etc.

A ce titre vous intervenez en interne auprès des services marketing, commercial et R&D afin de valider l’ensemble des produits, et en externe auprès de nos filiales internationales ou de nos clients afin de les accompagner au mieux sur le terrain.

Tout en vous formant continuellement sur les nouveaux produits, vous effectuerez les missions principales suivantes :

Support technique marketing et commercial :

Collecter les informations produits afin de réaliser les fiches techniques
Rédiger les notices et modes opératoires avec le bureau d’étude et le service marketing
Former les commerciaux à la compréhension technique des produits
Préparer et participer aux différents salons professionnels : montage, démontage et démonstration/manipulation des produits avant, pendant et après le salon
Intervenir en avant-vente en collaboration avec le service marketing auprès des commerciaux sur le terrain lors des démonstrations produits
Effectuer en après-vente le diagnostic et les revues de non-conformité produit lors des retours clients et préconiser des solutions

Support technique client :

Préparer et animer les évènements et rencontres clients
Assurer les formations techniques produits à nos clients et partenaires
Tester les produits en interne ou sur le terrain chez nos clients

Support R&D :

Contribuer grâce à votre vision terrain aux validations des produits développés par le bureau d’études tout au long de la phase de conception
Effectuer la veille technique : participation aux salons, benchmark de la concurrence, recherche des nouveautés et innovations du marché

Votre profil

Bac +3 à Bac +5
Anglais (B2/C1)
Expérience 3 à 5 ans

Sens de la communication, pédagogie, relationnel en interne et externe
Autonomie, polyvalence, curiosité
Méthode, rigueur, organisation, capacité d'adaptation
Appétence technique, aisance pratique, utilisation des outils informatiques

Conditions

Rémunération

● Salaire fixe /12 mois ● Variable sur objectifs individuels ● Participation aux bénéfices ● Prime vacances ●

Condition de travail

● Statut ETAM ● Horaires flexibles ● Télétravail (1 à 2 jrs/sem) ● Parcours de formation ●

Localisation

● Moirans ● Déplacements internationaux ponctuels en filiales ●

Avantages

● Mutuelle familiale ● Prévoyance ● CSE ● Remboursement transports en commun ●

Les petits +

● Salle de sport ● Séances d'ostéopathie ● Compte épargne temps ● Aide à la mobilité (Action Logement) ●

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap !

Groupe

Telenco

Engagements

Implantations

Segments de marché

Applications

Marques

Compétences

R&D

Industrie

Distribution

Services

Talents

Médias

Publications

Réseaux sociaux

Documentation

Support Technique Produits H/F

Conditions