Engagements

S’engager chaque jour pour nos clients, pour les réseaux de demain et pour notre environnement. Depuis sa création, Telenco véhicule des valeurs de respect et de solidarité pour répondre aux enjeux sociaux, éthiques et environnementaux présents en France et dans le monde entier. En s’engageant quotidiennement, l’entreprise agit pour chaque acteur à l’échelle locale, mais aussi dans les différents pays dans lesquels le Groupe est implanté.

Des valeurs fondatrices ancrées depuis plus de vingt ans

Notre offre évolue, mais nous restons fidèles à nos valeurs. Elles reflètent notre histoire et incarnent la culture de Telenco au quotidien, à travers nos actes, nos choix et l’ensemble de nos collaborateurs.

Ces valeurs cadrent notre approche professionnelle et permettent d’entretenir des relations de confiance avec nos différentes parties prenantes, dans chaque pays où nous sommes implantés.

La satisfaction client au cœur de notre démarche

Chaque jour, le Groupe mesure sa qualité de service (délai de livraison, erreurs de commandes, avaries de transport,…) pour mettre en place des solutions concrètes d’amélioration de nos services. C’est pourquoi Telenco a créé différents processus qualité pour répondre aux exigences des clients.

En proposant des produits attractifs remplissant le cahier des charges des standards européens, nous remplissons notre première mission : satisfaire nos clients.

S’engager pour préparer l’avenir

Prendre conscience de l’ampleur des enjeux environnementaux actuels est une première étape. Le Groupe Telenco est déjà passé à l’action. Pour limiter son empreinte écologique, que ce soit en interne avec ses collaborateurs, ou en externe avec les différentes parties prenantes, chaque acte compte.

Telenco souhaite influencer le secteur des télécommunications en changeant ses modes de production et d’usages.

Un engagement RSE sincère

Innover ne serait pas possible sans des collaborateurs motivés et encouragés chaque jour à aller de l’avant. Face aux nombreux enjeux actuels, Telenco poursuit son expansion en proposant des solutions performantes autour de deux axes : le développement durable et l’inclusion.

Récompensée depuis plusieurs années par la certification EcoVadis pour deux de ses sociétés, le Groupe continue de s’investir pour répondre et anticiper les objectifs d’aujourd’hui et de demain.

Soutenir et véhiculer des valeurs humaines fortes

Agir pour les territoires, c’est encourager le dynamisme des villes et des campagnes porté par différents acteurs. Chez Telenco, nous valorisons les initiatives citoyennes, notamment dans le domaine du sport.

Le mécénat permet à l’entreprise de véhiculer et de soutenir des principes de vie commune auprès d’associations : le respect, la tolérance, mais aussi le partage et la bienveillance.

Responsabilité et confiance : le code éthique de Telenco

La croissance du Groupe Telenco est le résultat d’une confiance donnée à l’ensemble de ses collaborateurs et des parties prenantes. Chaque problématique éthique est traitée de façon à préserver chaque personne ainsi que l’environnement qui nous entoure.

En adoptant un code éthique strict, Telenco fixe les règles et les suit avec attention.